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熱線直播|飯店關門,市民充值卡還有千餘元!最新消息來了

時間:2021-04-12 15:11    來源:秦楚網  字體:  打印  播報

秦楚網-十堰頭條訊 文、圖/記者 季棟 報道:“我在車城西路福星門大酒店辦了一張1500元的充值卡,現在卡里還剩1300元,酒店卻忽然關門了,老闆也聯繫不上,太鬧心了。”4月11日,市民王女士向十堰晚報秦楚網新聞熱線8110110反映此事。

12日上午,記者來到車城西路福星門大酒店看到,酒店大門緊閉,大門右側還張貼着開業四週年優惠大酬賓活動。大門左右各貼有一張“酒店轉讓或出售”的單頁,下方留有轉讓電話。記者撥通電話後,對方表示自己是酒店的房東,“我只是這個房子的房東,酒店方與我之間已經沒有任何債務糾紛了。上個月下旬,酒店負責人就把鑰匙交給我,我就開始張貼轉讓單了。酒店方與其他地方的債務糾紛我不太清楚,建議你撥打門口廣告下方的電話。”

王女士告訴記者,她是在2017年8月份酒店開業時辦理的充值卡,“當時宣傳説充1000元送500元,我想着這裏離家很近,家裏辦個酒席到這很方便就辦了卡。可誰知,我上個月底到這邊買菜時路過,忽然發現酒店關門了。”王女士説,發現酒店關門後她就撥打了充值卡上的電話,但對方表示自己只是在酒店工作過的員工,不瞭解詳情。無奈之下,王女士向十堰晚報秦楚網求助。

輾轉之下,記者聯繫到酒店負責人林先生,“我們酒店因為合同到期所以暫時關閉,但王女士辦理充值卡的時間是在2017年,已經時隔3年多,當時我們辦理充值卡時就明確表明使用期限為1年。期間我們也通知過辦卡用户前來消費,目前除了王女士我們酒店沒有其他充值卡未消費的用户。”

對此,王女士表示,“我充卡時並沒有工作人員告知我使用期限為1年,卡上也沒有標註使用時間。去年過年我們一家準備去吃飯,但因為疫情沒有去。去年我還去酒店辦了孩子的滿月酒,工作人員説送了東西所以充值卡用不了,也沒有跟我説我的卡到期了不能用。”

經協調,林先生表示,“現在酒店只是轉讓,等轉讓出去重新開業後,我們會到酒店核實,如果王女士卡上的確還剩1300元未消費,我儘量跟酒店新負責人溝通,讓王女士能繼續到酒店使用充值卡消費。”

( 責任編輯:張黎黎    新聞報料:8110110    版權聲明